С появлением мобильных телефонов, которые практически круглые сутки находятся рядом с владельцем, правила общения по телефону несколько изменились.

Причем иным стал не только этикет личного общения, но и деловые переговоры. Прежде всего, пытаясь дозвониться до нужного вам человека в первый раз, не стоит волноваться о том, сколько гудков уже прозвучало — если абонент не снимет трубку в течение нескольких минут, система сама прервет вызов.

Однако нередко, особенно в практике делового общения, случается так, что вас просят перезвонить через определенное время. В этом случае, когда звонка уже ждут, но известно, что могут быть заняты решением каких-то неотложных дел, разумно ждать не более 20-30 секунд — если другая сторона заинтересована в общении, вам перезвонят.