Руководство банков предупредило россиян, что вскоре их услуги могут стать платными. Решение переложить часть расходов на плечи клиентов продиктовано ограничительными мерами правительства на экваринговые комиссии. Насколько сильно нововведения ударят по кошельку простых граждан пока не известно, но эксперты уже предсказывают падение спроса на банковские услуги.
Содержание
Потери банков из-за эквайринговых комиссий
На территории России действует бизнес-модель, которая отличается от европейского формата. Она предусматривает субсидирование различных услуг, предоставленных финансовым учреждением, за счет межбанковских комиссий.
Таким образом, клиент не должен оплачивать обслуживание и выпуск карт, а также получает бесплатную поддержку со стороны операторов банка. Качественный подход обеспечил спрос граждан на безналичный расчет, который в 2014 году составлял всего 25%, а в 2020 году поднялся до 65%.
Однако в связи с непростой экономической ситуацией, вызванной обвалом цен на нефть и пандемией COVID-19, правительство решило поддержать малый и средний бизнес.
С 15 апреля по 30 сентября банки не имеют право брать более 1% с одной оплаты. Некоторые финансовые организации вовсе отменили для своих клиентов межбанковские комиссии и плату за обслуживание терминалов. Согласно последним данным, потери банков после введения ограничений составили около 10-15 млрд. рублей.
Какие услуги могут стать платными
Введение новых правил на экваринговые комиссии сильно ударили по карману финансовых организаций, которые уже задумались о том, чтобы переложить часть расходов на плечи клиентов.
Согласно последним заявлениям банковских учреждений, платным станет выпуск и обслуживание пластиковых карт, использование мобильного приложения и доступ к call-центру. Некоторые банки могут приостановить действие программ лояльности, поскольку большинство таких проектов поддерживается за счет эквайринговых комиссий.
Последствия возможного нововведения для клиентов
Согласно мнению экспертов, платные услуги вызовут серьезное недовольство со стороны клиентов. Мысли о смене банка, конечно, будут возникать, но пойти на этот шаг решаться не многие. В первую очередь это связано с тем, что пересмотр условий сотрудничества с клиентами будет инициирован в большинстве финансовых учреждений.
Кроме того, перевыпуск карты проводится раз в пять лет, и не будет стоить больших денег. Главная опасность платных услуг заключается в снижении безналичного расчета, уровень которого в последнее время сильно возрос.
Межбанковские комиссии при оплате определенных услуг через терминалы или онлайн-платформы не новость для россиян. Однако правительство снизило их процент, чтобы поддержать торговый сектор страны. Такое решение стало непопулярным среди финансовых организаций, поскольку привело к серьезным потерям и вынудило их задуматься над внедрением платных услуг для граждан.
Увы, комментариев пока нет. Станьте первым!