5 способов бесконфликтного решения вопросов на работе от психолога

Конфликты на работе – это привычное явление даже в самом дружелюбном коллективе. Недопонимания могут возникнуть как на профессиональной, так и на личной почве. Вопрос, как же «выжить» сотруднику в трудовом коллективе в случае конфликта, актуален всегда, поэтому психологи предлагают пять способов бесконфликтного решения проблем на рабочем месте.

Установите границы общения

В первую очередь следует уклоняться от создания конфликтной ситуации. Поскольку предотвратить ее намного проще, чем потом бороться. Независимо от того, что говорят или делают другие, в итоге потом каждый отвечает сам за себя.

Поэтому на работе не нужно позволять другим людям устанавливать для вас моральные и этические границы. Установите свои рамки общения с коллегами, ведь то, что для одного нормально, для другого может быть совершенно неприемлемо.

Первое время необходимо ограничить круг интенсивного общения с теми коллегами, с кем выполняются непосредственные рабочие задания, но берите во внимание то, что говорят другие.

Читайте такжеОдин или с партнером: какой вариант бизнеса выгоднее и безопаснее В реалиях притча о том, что сломать прутики, связанные в веник, сложно, не всегда находит отражение. Командный бизнес сопряжён со множеством рисков, в основе которых лежит человеческий фактор. Но…

Не отвечайте на провокации

Люди бывают разные. Приятные и не очень. Если на работе завелся провокатор, который пытается вас разозлить, унизить или выставить в дурном свете – учитесь его обезвреживать. Одна из самых разумных тактик взаимодействия с провокатором – уклонение. Ограничьте общение с неприятным для вас человеком.

Встречайтесь с ним как можно реже. Если же избежать встречи не удается, то используйте тактику отстранения. Не реагируйте на слова и действия провокатора. Практикуйте безразличие и эмоциональную отстраненность. Ведь если бурно реагировать на провокацию, то это еще сильнее раззадорит инициатора конфликта.

Фокусируйтесь на рабочих задачах

Конфликт на работе может произойти не только между новичком и «старым» работником, но и между друзьями-коллегами. Один из минусов такой ссоры – чувство неловкости, которое возникает при разрушении близких отношений, но при этом люди должны видеться на работе каждый день.

Чтобы преодолеть это состояние, психологи рекомендуют абстрагироваться от разногласий в личной сфере и сфокусироваться на выполнении своих служебных обязанностей. А также старайтесь поддерживать нормальные профессиональные отношения с человеком, с которым вы дружили.

Читайте также7 профессий, где легче всего спиться В России провели интересное исследование по потреблению алкоголя среди разных профессий. Оказывается, самыми пьющими являются далеко не сантехники и дворники. Российские наркологи выделили некоторые…

Не вступайте в личные споры

Если конфликт не затрагивает ваших интересов, то не стоит в него ввязываться. Попробуйте уйти от неприятной ситуации, и не дать втянуть себя в перепалку и дебаты. В противном случае, вовлекаясь в конфликт начатый другими людьми, вы только отыграете роль заданную со стороны.

Особенно не стоит этого делать новичку. Его могут сделать крайним в некоторых вопросах, особенно если новый сотрудник потянется к какой-то неформальной группе, не разобравшись кто с кем дружит (условно говоря).

Соблюдайте нейтралитет

Никогда не стоит принимать участие в сплетнях и разговорах за спиной. Особенно это касается тех компаний, подавляющее большинство в которых сотрудники женского пола. Держаться особняком – не лучший выход из положения в конфликтной ситуации, как это может показаться на первый взгляд.

Правильнее всего – соблюдать нейтралитет. Не стоит делиться на работе информацией о своей личной жизни, а также принимать участие в обсуждениях кого-то из сотрудников. Будьте более внимательны, больше слушайте  и со своей стороны не допускайте оскорблений в адрес других коллег.

Психологи утверждают, что работать без конфликтов в коллективе можно. Главное, больше времени уделять любимой работе и не ввязываться в ссоры.

(Пока оценок нет)

Поделитесь статьей в соц. сетях: